Etkin şikâyet yönetimi: bağımlılık önleme alanında tüketici deneyimi
Uluslararası Şeffaflık Örgütü ve benzeri bağımsız kuruluşların yürüttüğü izleme çalışmaları, bağımlılık önleme alanındaki düzenleyici boşlukları belgeleme ve kamuoyuna duyurma işle…